Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit dem Kauf unserer Erdungsprodukte vollkommen zufrieden sind. Um Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bieten wir Ihnen eine 90-tägige risikofreie Testphase für unsere Erdungslaken an.
Die 90-Tage-Testphase gilt nur für Erdungslaken. Andere Produkte sind nicht inbegriffen, es sei denn, dies ist nach australischem Verbraucherrecht vorgeschrieben.
Risikofreie Testphase: Sie haben 90 Tage ab Kaufdatum Zeit, unsere Erdungslaken auszuprobieren.
Wir glauben an die langfristigen Vorteile der Erdung und möchten, dass Sie das volle Potenzial unserer Produkte erleben. Während einige Kunden sofortige Effekte bemerken, benötigen andere möglicherweise mehr Zeit, damit sich ihr Körper anpasst und die vollen Vorteile nutzen kann. Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Kauf herausholen, bitten wir Sie, das Produkt mindestens 60 Tage lang konsequent zu verwenden, bevor Sie eine Rücksendung in Betracht ziehen. Dieser 60-Tage-Zeitraum ermöglicht:
Wir sind zuversichtlich, dass Sie bei konsequenter Anwendung die positiven Auswirkungen der Erdung erfahren werden. Sollten Sie jedoch nach 60-tägiger Nutzung unseres Produkts nicht vollständig zufrieden sein, bleibt unsere Rückgaberichtlinie in Kraft, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückerstattung oder Umtausch: Wenn Sie sich entscheiden, dass unser Produkt nicht das Richtige für Sie ist, senden Sie es einfach an uns zurück, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder tauschen es um (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, die wir für den Versand des Pakets an Sie bezahlt haben).
Rücksendeprozess:
Kontaktieren Sie uns: Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter contact@premiumgrounding.com.
Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor: Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung befindet (es kann gebraucht, aber unbeschädigt sein, mit angemessenen Gebrauchsspuren, die einem normalen Haushaltsgebrauch entsprechen). Artikel müssen sauber und unversehrt zurückgesandt werden. Verpacken Sie es sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
Rücksendung: Wir werden Ihnen die Details zur Rücksendung Ihres Produkts mitteilen. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.
Bearbeitung der Rückerstattung: Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels werden wir diesen überprüfen und den Rückerstattungsprozess einleiten. Der erstattete Betrag wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Dauer, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank variieren kann. Gegebenenfalls können Wiedereinlagerungsgebühren abgezogen werden.
Kundenzufriedenheitsgarantie: Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Erdungslaken entschieden haben. Wir sind zuversichtlich, dass Sie sie lieben werden, aber falls aus irgendeinem Grund nicht, sind Sie durch unsere 90-tägige risikofreie Testphase abgesichert.
Ausschlüsse:
Gilt nicht für Groß- oder B2B-Einkäufe. Großeinkäufe sind definiert als jede einzelne Bestellung, die 8 oder mehr Artikel enthält oder einen Gesamtbestellwert von AUD 1.000 $ (vor Rabatten) übersteigt. Diese Bestellungen gelten als Großvolumenbestellungen und fallen nicht unter unsere Testrichtlinie.
Produkte, die nicht für Rücksendungen aus Kulanzgründen in Frage kommen
Sofern nicht durch das australische Verbraucherrecht vorgeschrieben, sind die folgenden Artikel aus Gründen der Hygiene, Sicherheit, Kalibrierung oder Wiederverkaufsfähigkeit nicht für Kulanzrücksendungen berechtigt:
Geschenk beim Kauf:
Von Zeit zu Zeit bieten wir Geschenke beim Kauf von qualifizierten Produkten an. Bitte beachten Sie:
